Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как ООО ЦВТ «ТОР» (ИНН 7840121557, ОГРН 1257800090635, далее — «Компания», «мы») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей веб-сайта restogr.am, мобильного приложения и сервиса Restogram (далее — «Сервис»).
Используя Сервис, вы выражаете согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны, пожалуйста, прекратите использование Сервиса.
1. Оператор персональных данных
Общество с ограниченной ответственностью ЦВТ «ТОР»
ИНН: 7840121557 · КПП: 784001001 · ОГРН: 1257800090635
Электронная почта: info@skbtor.ru
2. Какие данные мы собираем
2.1. Данные, которые вы предоставляете нам
- Номер мобильного телефона (при регистрации)
- Имя и фамилия
- Адрес электронной почты
- Данные из привязанных аккаунтов (Telegram, ВКонтакте, Apple ID, Google): имя, e-mail, аватар
2.2. Данные, собираемые автоматически
- IP-адрес и данные об устройстве (тип, ОС, браузер)
- Cookie-файлы и схожие технологии
- История бронирований, посещений и взаимодействий с Заведениями
- Геолокация (при наличии разрешения в приложении)
- Данные о подключении к Wi-Fi в Заведениях
3. Цели обработки данных
- Идентификация пользователя и обеспечение доступа к Сервису
- Обработка бронирований и коммуникация с Заведениями
- Улучшение качества Сервиса и персонализация
- Аналитика использования Сервиса (Яндекс Метрика, Google Analytics)
- Направление информационных и рекламных сообщений (с вашего согласия)
- Выполнение требований законодательства Российской Федерации
4. Кому мы передаём данные
Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам. Данные могут передаваться:
- Заведениям (ресторанам) — в объёме, необходимом для обработки бронирования (имя, телефон, история визитов и предпочтения)
- Яндекс Метрика, Google Analytics — обезличенные данные об использовании Сервиса для аналитики
- Платёжным системам — при оплате чаевых через Сервис
- Государственным органам — при наличии законного требования
5. Cookie-файлы
Мы используем следующие категории cookie:
- Необходимые — обеспечивают работу Сервиса (сессия, авторизация). Не могут быть отключены.
- Аналитические — помогают нам понять, как пользователи работают с Сервисом (Яндекс Метрика, Google Analytics). Устанавливаются только с вашего согласия.
- Маркетинговые — используются для показа релевантной рекламы. Устанавливаются только с вашего согласия.
Подробнее о конкретных файлах cookie и способах управления ими — в Политике использования cookie.
6. Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся в течение всего срока использования Сервиса и в течение 3 лет после удаления учётной записи, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
Согласие на обработку cookie действительно 12 месяцев с момента его выражения.
7. Ваши права
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ вы вправе:
- Получить информацию об обработке ваших персональных данных
- Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
- Отозвать согласие на обработку данных
- Обжаловать действия Компании в Роскомнадзор
Для реализации прав направьте запрос на info@skbtor.ru. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.
8. Защита данных
Компания принимает технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
9. Изменения в Политике
Мы вправе обновлять настоящую Политику. При существенных изменениях мы уведомим вас через Сервис или по электронной почте. Актуальная версия всегда доступна на странице restogr.am/privacy.
10. Контакты
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных:
ООО ЦВТ «ТОР» · info@skbtor.ru